Senior F&B Service

Sumber Zahra Coffee · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-13

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month

Sumber Zahra Coffee adalah perusahaan kopi terkemuka di Medan yang selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung. Kami mencari seorang Senior F&B Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Senior F&B Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman pelanggan kami luar biasa di seluruh cabang kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menjadi pemimpin dalam industri kopi di Indonesia.

Kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di seluruh cabang kami.

Melatih dan mengelola tim pelayanan pelanggan.

Mengembangkan dan menerapkan standar pelayanan pelanggan yang tinggi.

Memantau dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan produk.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan pelayanan.

Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan higiene.

Mengelola jadwal kerja dan kehadiran staf.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Minimal 5 tahun pengalaman dalam industri F&B atau layanan pelanggan.

Pengalaman dalam manajemen tim dan pelatihan staf.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

Pengalaman dalam mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan produk.

Pengalaman dalam mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.

Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen F&B adalah nilai tambah.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

<p>Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim kami yang dinamis dan berdedikasi. Kami menawarkan peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Jika Anda memiliki semangat tinggikemampuan komunikasi yang baikdan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaikkami ingin mendengar dari Anda.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang